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caso de éxito

Amalgama7: una estrategia digital con IA para mejorar la captación de pacientes

Cliente

Amalgama7 i Associats SL

Sector

Tercer sector / atención y acompañamiento a pacientes

sobre el caso de éxito

Amalgama7 necesitaba mejorar su capacidad para llegar a nuevas personas, informar mejor a potenciales pacientes y convertir su presencia digital en un canal más eficaz de captación.

Realizamos un estudio de consultoría digital apoyado en ChatGPT, Claude y Perplexity para analizar el canal online, detectar oportunidades de mejora y definir una estrategia orientada a captación, visibilidad y eficiencia.

Sala de atención y acompañamiento de Amalgama7, cálida y luminosa

El reto

En organizaciones que trabajan con pacientes, la captación digital depende en gran medida de la confianza, la claridad de la información y la capacidad de aparecer en el momento en que una persona busca ayuda.

Amalgama7 necesitaba revisar su presencia digital para entender qué elementos estaban limitando la llegada de nuevos pacientes y cómo podía mejorar el proceso desde la primera búsqueda hasta el contacto.

El reto no era únicamente atraer más tráfico, mediante por ejemplo SEO en IA o GEO, sino conseguir que las personas encontraran respuestas claras, entendieran la propuesta de la entidad y pudieran avanzar hacia el contacto con menos fricción.

Además, el cambio en los hábitos de búsqueda hacía necesario trabajar no solo el posicionamiento tradicional en Google, sino también la visibilidad en entornos de inteligencia artificial como ChatGPT, Claude o Perplexity.

La solución

Desarrollamos un estudio de consultoría digital centrado en captación, contenidos, SEO, GEO y analítica.

Analizamos cómo podía estructurarse la información para responder mejor a las dudas de potenciales pacientes y facilitar que la web funcionara como herramienta de orientación y captación.

El trabajo incluyó la revisión de la estrategia SEO y la definición de oportunidades para mejorar la presencia de Amalgama7 en búsquedas relacionadas con sus servicios.

También incorporamos una capa específica de GEO para estudiar cómo adaptar contenidos y señales digitales a los nuevos entornos de búsqueda generativa.

ChatGPT, Claude y Perplexity se utilizaron como herramientas de apoyo para analizar información, detectar oportunidades, contrastar enfoques y estructurar recomendaciones, manteniendo la validación humana durante todo el proceso.

El resultado fue una estrategia digital con un plan de acción claro y priorizado, orientado a mejorar tanto la captación como la calidad de la información ofrecida a potenciales pacientes.

Tableta con un panel de analítica web sobre un escritorio de madera junto a un café

Resultados

+40

oportunidades de contenido SEO y GEO detectadas

4

áreas priorizadas: SEO, GEO, contenidos y analítica

12

meses de hoja de ruta para crecer en captación

La consultoría permitió definir una estrategia digital más alineada con los objetivos de captación de Amalgama7.

La organización obtuvo una visión clara de las áreas prioritarias de mejora en SEO, GEO, contenidos y analítica, así como una hoja de ruta para ordenar las siguientes acciones.

El estudio también permitió identificar oportunidades para mejorar la forma en que los potenciales pacientes encuentran información, entienden los servicios y avanzan hacia el contacto.

A nivel interno, la definición de procesos y prioridades ayuda a reducir dispersión y facilita que las decisiones digitales se tomen con mayor criterio.

El resultado es una estrategia orientada a captar más pacientes, mejorar la visibilidad digital y optimizar los procesos de gestión y seguimiento.

Hablemos

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