Tiko Doco completa lo que su ERP no sincroniza con una app a medida integrada en Shopify

La conexión entre el ERP y Shopify cubría lo básico —referencia, precio, stock— pero se quedaba corta en dos frentes.

Por un lado, no enviaba la marca ni los detalles de producto. En una juguetería, esa es justamente la información que decide una compra: si funciona con pilas, si lleva luz, qué medidas tiene, de qué marca es. Todo eso existía en el ERP y no llegaba a la ficha. Sin marca, además, la tienda no podía ofrecer ni filtros ni páginas de marca, algo básico en un catálogo de este tamaño.

Por otro, enviaba los productos sin filtrar. El ERP volcaba el catálogo entero cada 15 minutos, incluidos artículos sin stock, sin imagen o con el precio todavía a 0 porque aún no tenían tarifa. Todos ellos acababan publicados y visibles para el cliente.

Cubrir ese hueco dependía hasta entonces de un script de consola que solo podía ejecutar un desarrollador, con credenciales en la mano y sin ninguna forma de ver qué iba a cambiar antes de que cambiara.

Diseñamos una aplicación integrada en el admin de Shopify, en castellano, que el propio equipo de Tiko Doco utiliza sin salir de su tienda ni pedir ayuda técnica.

Importación de marcas. Se sube el informe del ERP y la aplicación crea las marcas como contenido propio de la tienda, genera y publica una colección automática por cada una, sube los logotipos y asigna la marca a cada producto en tres sitios a la vez: fabricante, campo de marca y etiqueta. El cruce se hace por referencia contra el SKU de cada variante.

Importación de fichas técnicas. El segundo informe del ERP rellena los detalles de cada producto. Es un formato incómodo —parte las líneas largas en varias filas, a veces en mitad de una palabra—, así que el procesador las recompone antes de leerlas. De 41.151 filas salen 28.818 productos, 9.155 de ellos con atributos.

Previsualización obligatoria. Ninguna importación escribe nada hasta que alguien ha visto los contadores y los informes de lo que va a pasar y lo confirma. Nadie está nunca a un clic de reescribir 20.000 fichas.

Revisión automática del catálogo. Cada 30 minutos la aplicación repasa la tienda entera y pasa a borrador lo que el ERP no filtra: sin stock, sin imagen o con precio 0. Cuando un producto vuelve a estar en condiciones, lo publica de nuevo —solo si fue ella quien lo retiró, para no tocar los borradores que alguien hizo a mano—. Se entregó desactivada: hasta que el comercio la enciende, cada pasada calcula e informa sin modificar nada, de modo que se puede ver el alcance real antes de dejarla actuar.

Está construida sobre Remix y React con el sistema de diseño Polaris de Shopify, contra la API GraphQL de administración con operaciones masivas, y con más de 100 pruebas automáticas sobre la lógica que decide qué se escribe y qué no.